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Como é que a Vitória Fit me pode beneficiar?A Vitória Fit existe para facilitar a vida das pessoas que procuram adotar ou, mesmo, manter um estilo de vida saudável, de forma consistente, sustentada e prolongada. Hoje em dia, o nosso dia-a-dia é bastante atarefado, não deixando grande margem para se poder planear um dia de refeições, muito menos uma semana ou um mês. É aqui que podemos ajudar! Ao encomendar os nossos packs, não precisa de se preocupar mais com organização, tempo e saúde. Fazemos isso por si!
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Que opções existem?Packs com entrega diária (de Segunda a Sexta). Packs semanais e mensais, com entrega semanal. Temos opções normal, vegan e planos personalizados (de acordo com o plano nutricional do cliente).
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Como posso fazer a encomenda?Pode fazer a encomenda, através do nosso site, Instagram, Whatsapp, Facebook e contacto telefónico. O Website está limitado à aquisição de somente alguns dos packs. As encomendas dos packs de entrega semanal estão disponíveis entre Sexta e Terça, com entrega ao Sábado de manhã. As encomendas dos packs de entrega diária têm de ser efetuadas até às 8h do pr´prio dia de entrega (de Segunda a Sexta).
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Em que zonas entregam as marmitas?Packs diários: entregues até um raio de 20km, desde Ermesinde (entrega incluída). Para locais que distem de mais de 20km de Ermesinde, não procedemos à entrega. Packs com entrega semanal: taxa de entrega (cobramos só a ida) calculada mediante código postal (0,20€/km). Para locais que distem de mais de 100km de Ermesinde, não procedemos à entrega.
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O que faço quando receber as refeições?As nossas marmitas são entregues frescas e prontas a consumir. Como são confecionadas sem conservantes químicos podem permanecer, apenas, durante 3 dias no frigorífico. Após essa duração, terão de ser congeladas para que durem até 2 meses. Quando as recebe diariamente, apenas tem de as saborear no momento, fresquinhas e quentinhas.
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Qual a taxa de entrega?A taxa de entrega (0,50€) já está incluída no valor final dos packs diários. Em packs de entrega semanal, o valor é calculado mediante o código postal (0,20€/km - só ida). Para packs mensais (até 4 entregas, dependendo do código postal) e para encomendas a patir de 150€ (apenas uma entrega), oferecemos a taxa de entrega.
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Como é efetuado o pagamento?O pagamento é efetuado através de Mbway ou por Transferência Bancária. Ao efetuar a encomenda através do website, enviaremos o valor da taxa de entrega (se se aplicar), para que possa proceder ao pagamento na totalidade.
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Como funcionam as entregas e o pagamento dos packs mensais?Uma vez que os packs mensais têm um desconto associado, o pagamento é realizado na sua totalidade, aquando da encomenda. Esta opção permite subscrever a compra do pack para até 4 entregas (ao Sábado de manhã). A cada semana escolherá as suas refeições de acordo com a ementa semanal, que sai às Sextas-Feiras.
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Quando vou receber as minhas marmitas?As marmitas diárias são entregues de Segunda a Sexta, entre as 11h30 e as 14h. Marmitas com entrega semanal: Sábado de manhã. Packs personalizados: dia a combinar.
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Posso ir buscar as marmitas?Pode vir buscar à nossa loja: Avenida Eng. Duarte Pacheco, 928. 4445-454 Ermesinde
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Como faço para descongelar as refeições?Poderá retirar a sua refeição para o frigorífico, na noite anterior, e aquecê-la no microondas no dia seguinte, por cerca de 3 minutos ou retirá-la, diretamente, do congelador para aquecê-la no microondas. por cerca de 5 a 8 minutos, dependendo do equipamento e da potência em que se encontra. Pode, também, aquecer as refeições no forno, retirando o conteúdo da embalagem original.
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Posso proceder ao cancelamento da encomenda ou devolução do produto?Dado o carácter do nosso produto, cada encomenda efetuada altera a gestão e a organização de todo o processo. Posto isto, não se aceitam cancelamentos ou devoluções, a menos que tenha ocorrido algum erro ou troca por parte da Vitória Fit.
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