PERGUNTAS FREQUENTES

Que opções existem?


Marmitas diárias (de Segunda a Sexta), com entrega diária. Packs semanais e mensais, com entrega semanal. Temos opções normal, vegan e planos personalizados (de acordo com o plano alimentar alimentar do cliente). Para além das marmitas, temos disponíveis Sumos Detox, Sobremesas fit, Sopas low carb e Chás.




Como é que a Vitória Fit me pode beneficiar?


A Vitória Fit existe para facilitar a vida das pessoas que procuram adotar ou, mesmo, manter um estilo de vida saudável, de forma consistente, sustentada e prolongada. Hoje em dia, o nosso dia-a-dia é bastante atarefado, não deixando grande margem para se poder planear um dia de refeições, muito menos uma semana ou um mês. É aqui que podemos ajudar! Ao encomendar os nossos packs, não precisa de se preocupar mais com organização, tempo e saúde. Fazemos isso por si!




Como posso fazer a encomenda?


Pode fazer a encomenda, através do nosso site, Instagram, Whatsapp, Facebook e contacto telefónico. Existem packs cuja encomenda terá de ser efetuada via Instagram, Whatsapp ou Contacto telefónico: Pack de 5 ou 20 marmitas com entrega diária e Packs mensais de refeições congeláveis, com entrega semanal, de 40 ou 56 marmitas. Todos estes packs têm um desconto associado.




Em que zonas entregam as marmitas?


Os packs diários são entregues até um raio de 15km, a partir de Rio Tinto. Os packs de 10 marmitas, com entrega semanal, são elegíveis para zonas até 30km de Rio Tinto. Os packs de 15 marmitas, com entrega semanal, são elegíveis para zonas até 40km de Rio Tinto. Os packs de 20 marmitas, com entrega semanal, são elegíveis para zonas até 60km de Rio Tinto.




Qual a taxa de entrega?


A taxa de entrega dos packs é gratuita.




Posso ir buscar as marmitas?


Pode. A morada de recolha é: Rua Doutor Raúl Chagas, 113. 4435-124 RioTinto, Gondomar.




O que faço quando receber as refeições?


As nossas marmitas são entregues frescas e prontas a consumir. Como são confecionadas sem conservantes químicos, podem permanecer, apenas, durante 3 dias no frigorífico. Após essa duração, terão de ser congeladas, para que durem até 2 meses. Quando as recebe diariamente, apenas só as tem de saborear no momento, fresquinhas e quentinhas.




Como faço para descongelar as refeições?


Poderá retirar a sua refeição para o frigorífico, na noite anterior, e aquecê-la no microondas no dia seguinte, por cerca de 3 minutos ou retirá-la, diretamente, do congelador para aquecê-la no microondas. por cerca de 5 a 8 minutos, dependendo do equipamento e da potência em que se encontra. Pode, também, aquecer as refeições no forno, retirando o conteúdo da embalagem original.




Como funcionam as entregas e o pagamento dos packs mensais?


Uma vez que os packs mensais têm um desconto associado, o pagamento é realizado na sua totalidade, aquando da encomenda. Esta opção permite subscrever a compra do pack para 4 entregas, durante 4 semanas seguidas. A cada semana escolherá as suas refeições de acordo com a ementa semanal, que sai às Sextas-Feiras. Se a morada de entrega exceder os 30Km, a partir de Rio Tinto, as entregas de serão faseadas em 2 vezes (de 15 em 15 dias).




Como é efetuado o pagamento?


O pagamento é efetuado através de Mbway ou por Transferência Bancária. Com a exceção dos packs mensais, o pagamento é faseado: 50% no ato da encomenda e 50% no ato de entrega.




Posso proceder ao cancelamento da encomenda ou devolução do produto?


Dado o carácter do nosso produto, cada encomenda efetuada altera a gestão e a organização de todo o processo. Posto isto, não se aceitam cancelamentos ou devoluções, a menos que tenha ocorrido algum erro ou troca por parte da Vitória Fit.




Quando vou receber as minhas marmitas?


As marmitas diárias são entregues de Segunda a Sexta, entre as 11h30 e as 13h30. Marmitas com entrega semanal: Normais, às Segundas-Feiras. Vegan, às Terças-Feiras.





Vitória Fit

Alimentação saudável para todos

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