Question 1

Como é que a Vitória Fit me pode beneficiar?

Accepted Answer

A Vitória Fit existe para facilitar a vida das pessoas que procuram adotar ou, mesmo, manter um estilo de vida saudável, de forma consistente, sustentada e prolongada. Hoje em dia, o nosso dia-a-dia é bastante atarefado, não deixando grande margem para se poder planear um dia de refeições, muito menos uma semana ou um mês. É aqui que podemos ajudar! Ao encomendar os nossos packs, não precisa de se preocupar mais com organização, tempo e saúde. Fazemos isso por si!

Question 2

Que opções existem?

Accepted Answer

Packs com entrega diária (de Segunda a Sexta).
 
Packs semanais e mensais, com entrega semanal.
 
Temos opções normal, vegan e planos personalizados (de acordo com o plano nutricional do cliente).

Question 3

Como posso fazer a encomenda?

Accepted Answer

Pode fazer a encomenda, através do nosso site, Instagram, Whatsapp, Facebook e contacto telefónico. 
 
O Website está limitado à aquisição de somente alguns dos packs.

As encomendas dos packs de entrega semanal estão disponíveis entre Sexta e Terça, com entrega ao Sábado de manhã.
As encomendas dos packs de entrega diária têm de ser efetuadas até às 8h do pr´prio dia de entrega (de Segunda a Sexta).

Question 4

Em que zonas entregam as marmitas?

Accepted Answer

Packs diários: entregues até um raio de 15km, desde Ermesinde (entrega incluída). Para locais que distem de mais de 15km de Ermesinde, não procedemos à entrega.
 
Packs com entrega semanal: taxa de entrega (cobramos só a ida) calculada mediante código postal (0,70€/km). Para locais que distem de mais de 100km de Ermesinde, não procedemos à entrega.

Question 5

O que faço quando receber as refeições?

Accepted Answer

As nossas marmitas são entregues frescas e prontas a consumir. Como são confecionadas sem conservantes químicos podem permanecer, apenas, durante 3 dias no frigorífico. Após essa duração, terão de ser congeladas para que durem até 2 meses. 
 
Quando as recebe diariamente, apenas tem de as saborear no momento, fresquinhas e quentinhas.

Question 6

Qual a taxa de entrega?

Accepted Answer

A taxa de entrega (0,50€) já está incluída no valor final dos packs diários.

Em packs de entrega semanal, o valor é calculado mediante o código postal (0,70€/km - só ida). Para packs mensais (até 4 entregas, dependendo do código postal) e para encomendas a partir de 150€ (apenas uma entrega), oferecemos a taxa de entrega.

Question 7

Como é efetuado o pagamento?

Accepted Answer

O pagamento é efetuado através de Mbway ou por Transferência Bancária. Ao efetuar a encomenda através do website, enviaremos o valor da taxa de entrega (se se aplicar), para que possa proceder ao pagamento na totalidade.

Question 8

Como funcionam as entregas e o pagamento dos packs mensais?

Accepted Answer

Uma vez que os packs mensais têm um desconto associado, o pagamento é realizado na sua totalidade, aquando da encomenda.
 
Esta opção permite subscrever a compra do pack para até 4 entregas (ao Sábado de manhã). A cada semana escolherá as suas refeições de acordo com a ementa semanal, que sai às Sextas-Feiras.

Question 9

Quando vou receber as minhas marmitas?

Accepted Answer

As marmitas diárias são entregues de Segunda a Sexta, entre as 11h30 e as 14h.
 
Marmitas com entrega semanal: Sábado de manhã.

Packs personalizados: dia a combinar.

Question 10

Posso ir buscar as marmitas?

Accepted Answer

Pode vir buscar à nossa loja: Avenida Eng. Duarte Pacheco, 928. 4445-454 Ermesinde

Question 11

Como faço para descongelar as refeições?

Accepted Answer

Poderá retirar a sua refeição para o frigorífico, na noite anterior, e aquecê-la no microondas no dia seguinte, por cerca de 3 minutos ou retirá-la, diretamente, do congelador para aquecê-la no microondas. por cerca de 5 a 8 minutos, dependendo do equipamento e da potência em que se encontra. Pode, também, aquecer as refeições no forno, retirando o conteúdo da embalagem original.

Question 12

Posso proceder ao cancelamento da encomenda ou devolução do produto?

Accepted Answer

Dado o carácter do nosso produto, cada encomenda efetuada altera a gestão e a organização de todo o processo. Posto isto, não se aceitam cancelamentos ou devoluções, a menos que tenha ocorrido algum erro ou troca por parte da Vitória Fit.

Entregas semanais aos Sábado de manhã (até 100km): ementas disponíveis de Sexta à noite a Terça à noite.
Entregas diárias de seg. a sex. (até 15km): ementas disponíveis ao Sábado à noite.

Perguntas frequentes

Como é que a Vitória Fit me pode beneficiar?

Que opções existem?

Como posso fazer a encomenda?

Em que zonas entregam as marmitas?

O que faço quando receber as refeições?

Qual a taxa de entrega?

Como é efetuado o pagamento?

Como funcionam as entregas e o pagamento dos packs mensais?

Quando vou receber as minhas marmitas?

Posso ir buscar as marmitas?

Como faço para descongelar as refeições?

Posso proceder ao cancelamento da encomenda ou devolução do produto?

Entregas semanais aos Sábado de manhã (até 100km): ementas disponíveis de Sexta à noite a Terça à noite. Entregas diárias de seg. a sex. (até 15km): ementas disponíveis ao Sábado à noite.

Perguntas frequentes

Como é que a Vitória Fit me pode beneficiar?

Que opções existem?

Como posso fazer a encomenda?

Em que zonas entregam as marmitas?

O que faço quando receber as refeições?

Qual a taxa de entrega?

Como é efetuado o pagamento?

Como funcionam as entregas e o pagamento dos packs mensais?

Quando vou receber as minhas marmitas?

Posso ir buscar as marmitas?

Como faço para descongelar as refeições?

Posso proceder ao cancelamento da encomenda ou devolução do produto?

Entregas semanais aos Sábado de manhã (até 100km): ementas disponíveis de Sexta à noite a Terça à noite.
Entregas diárias de seg. a sex. (até 15km): ementas disponíveis ao Sábado à noite.